Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat é um aplicativo de mensagens moderna para equipes de vendas e de envolvimento do cliente. Um salto de sistemas Live-Chat legados, traz a continuidade e a experiência de aplicativos de mensagens do consumidor às empresas para ajudá-los a converter os visitantes e usuários prazer.

Com o aplicativo Android, as equipes podem:

Conversas Ace - Ver, responder, atribuir e gerenciar conversas de qualquer lugar, a qualquer hora.

Saiba quem você está falando - Tenha acesso ao perfil do visitante com detalhes como informações de contato, calendário de eventos e histórico de uso para fazer conversas relevantes.

Nunca perca uma mensagem - Com Push Notifications, ser notificado quando você receber respostas sobre conversas ou quando um usuário de forma proativa estende a mão. Fique em cima de mensagens mesmo quando você não está dentro do aplicativo.

Permitir um tempo de resposta mais rápido - Otimizar a produtividade da equipe, mesmo quando em movimento através da partilha de artigos FAQ com os visitantes e usuários.